Возврат покупки

 

Правила возврата товара:

 1.Возврат товара надлежащего качества возможен лишь при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации и носки, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков).

 2.Возврат осуществляется на основании заполненного заявления и товарного чека, подтверждающего факт и условия покупки.

 3.Срок возврата денежных средств зависит от способа возврата и составляет не более 14 дней с даты поступления возвращенного товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат.

4.Для рассмотрения заявки на возврат вам необходимо выслать товар и пакет документов: заполненное заявление на возврат, копию паспорта, товарный чек на адрес:  г.Москва, Партийный переулок д.1 а/я 27

 

 Товар с браком/неверной комплектации должен быть возвращен нам с оригинальными ярлыками и в оригинальной упаковке.

 В случае возврата товара ненадлежащего качества, мы берем на себя расходы по пересылке товара обратно нам.

 Если возвращаемый товар был предоплачен, возврат осуществляется на ту карту, с которой была предоплата или на тот qiwi кошелек, на  который был выставлен счет.

 Некоторые категории товаров не подлежат возврату и обмену, согласно постановлению Правительства РФ

 от 19 января 1998 г. №55. 

 

Жители регионов России могут осуществить возврат товара почтой. При возврате Клиент оплачивает обратную доставку.

Обращаем Ваше внимание на то, что возврат осуществляется только Почтой России.


При отправлении посылки в почтовом отделении в обязательно порядке составляется опись отправляемых вещей. Без описи заказа претензии по комплектации не принимаются.

Отказ от возврата Ваших посылок может произойти по следующим причинам:
нарушение целостности почтовой упаковки (пользуйтесь только оригинальной почтовой упаковкой, избегайте оклеивания скотчем (кроме почтового) и прочими материалами);
отправления наложенным платежом.

По вопросам возврата обращайтесь по электронной почте:

info@rtretail.ru с пометкой интернет-магазин.

 

 

 

2013 г. Все права защищены     Яндекс.Метрика
+7 (495) 125-26-95  Reporter Young